购买全屋定制产品时，判断商家使用的板材是否环保，可以从查验板材自身信息、了解商家信誉与保障等方面入手，具体方法如下：
查验板材自身信息
查看检测报告：要求商家出示板材的权威检测报告，报告应包含甲醛释放量、苯系物含量等关键环保指标。确保检测机构具有资质认定，如CMA（中国计量认证）、CNAS（中国合格评定国家认可委员会）等标识。查看报告中的检测结果是否符合相应的国家或行业环保标准，如GB 18580-2017《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》中的规定。
识别环保标识：环保标识是判断板材环保性能的重要依据。如中国环境标志产品认证（十环认证）、美国CARB认证、日本F4星级认证等。带有这些标识的板材，通常在环保性能上有一定保障。
观察板材外观与结构：环保板材通常质地均匀，无明显瑕疵、裂缝和变形。比如实木板材，纹理应自然清晰，无刺鼻气味；多层实木板，各层之间应粘合紧密，无分层现象；颗粒板和密度板，表面应平整光滑，无鼓包、掉渣等问题。
闻板材气味：打开板材包装或在安装现场，近距离闻板材的气味。如果有强烈的刺鼻、辣眼或令人不适的气味，很可能甲醛等有害物质超标，环保性能不佳。但有些有害物质无味，所以气味只能作为初步判断方法。
了解商家信誉与保障
考察品牌口碑：通过网络平台、装修论坛、朋友推荐等途径，了解商家的品牌信誉和口碑。知名品牌和口碑好的商家，通常更注重产品质量和环保性能，会选择优质的板材供应商，并遵循严格的生产标准。
询问板材来源：向商家详细询问板材的品牌、产地和生产厂家等信息。知名品牌的板材，生产工艺和质量控制相对规范，环保性能更有保障。如大亚、露水河等品牌的板材，在市场上有较高的认可度。
查看合同条款：在签订合同时，仔细查看合同中关于板材环保性能的条款，要求商家明确承诺所使用板材符合国家相关环保标准，并约定如果环保不达标应承担的责任和赔偿方式。